a) Decreto 472/2019, de 28 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y su tramitación administrativa, excepto los artículos 4, 5 y 9, que seguirán vigentes hasta tanto no entren en vigor los artículos 3.g), 4.2, 7 y 11 del presente decreto.. Decreto 262/1988, de 2 de agosto, por el que se establece el Libro de Sugerencias y Reclamaciones en relación con el funcionamiento de los servicios de la Junta de Andalucía. Asistencia Técnica: Teléfono955 40 55 88. WebFormulario de consultas/incidencias.
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Presentación Electrónica General Junta de Andalucía. Generación en PDF de Hojas de Quejas y Reclamaciones. Una vez cumplimentado correctamente el formulario de reclamación, podrás descargarlo en formato PDF para presentarlo ante la empresa, ya sea directamente de manera presencial en alguno de sus establecimientos o a través de algún.. El Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la Junta de Andalucía, se creó como instrumento para facilitar la participación de los ciudadanos, para que cualquier persona natural o jurídica que, en sus relaciones con la Administración Autónoma, considere que ha sido objeto de desatención, tardanza o cualquier otra anomalía, consecuencia de supuesto mal funcionamiento de los Servicios.